Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En claravoquisto recopilamos diferentes tipos de información para brindarte un mejor servicio y mejorar tu experiencia de aprendizaje en desarrollo front-end.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para fines educativos y de mejora de nuestros servicios de formación en diseño front-end.

• Personalizar tu experiencia de aprendizaje y recomendar contenido relevante
• Comunicarte actualizaciones sobre cursos, nuevos recursos y consejos de aprendizaje
• Procesar inscripciones y gestionar tu acceso a materiales educativos
• Analizar patrones de uso para mejorar nuestros métodos de enseñanza
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el aprendizaje
• Mantener la seguridad y integridad de nuestra plataforma educativa

3. Compartir Información con Terceros

claravoquisto mantiene estrictas políticas sobre el intercambio de datos. Solo compartimos información en circunstancias específicas y controladas.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal.

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Tienes derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Derecho al Olvido: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la Portabilidad: Puedes solicitar transferir tus datos a otro servicio educativo
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo electrónico a info@claravoquisto.sbs con tu solicitud específica.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y garantizar la integridad de nuestros sistemas educativos.

6. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada.

• Datos de cursos activos: conservados durante la duración del programa más 2 años
• Información de facturación: mantenida por 6 años según requerimientos fiscales españoles
• Datos de marketing: eliminados inmediatamente tras solicitud de baja
• Registros de soporte técnico: conservados por 3 años para mejora del servicio
• Información analítica: anonimizada después de 12 meses

Cuando eliminamos datos, utilizamos métodos seguros que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa y personalizar el contenido de aprendizaje.

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.

8. Transferencias Internacionales

Aunque claravoquisto opera principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Se mantengan los mismos estándares de seguridad que aplicamos localmente
• Tengas conocimiento y, cuando sea necesario, hayas dado tu consentimiento

9. Menores de Edad

Aunque nuestros cursos de diseño front-end están principalmente dirigidos a adultos, reconocemos que algunos menores pueden estar interesados en nuestro contenido educativo.

Para menores de 16 años:

• Requerimos consentimiento explícito de padres o tutores legales
• Limitamos la recopilación de datos al mínimo necesario para fines educativos
• Proporcionamos herramientas adicionales de control parental
• Implementamos medidas de protección adicionales en las comunicaciones

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas educativas o por requerimientos legales.

Cuando realicemos cambios significativos:

• Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
• Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
• Proporcionaremos un resumen claro de los cambios realizados
• Te daremos la oportunidad de revisar y aceptar los nuevos términos

Tu uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de entrada en vigor constituirá tu aceptación de los cambios.